أمانينا — شروط الخدمة

01مَن نحن

أمانينا ("أمانينا"، "نحن"، "لنا"، "خاصّتنا") تُدار من قِبل ⁦Mama Hala Consulting Group⁩، المسجّلة في أونتاريو، كندا. وأمانينا منتج من منتجات ⁦Mama Hala Consulting (mamahala.ca)⁩.

• العنوان: ⁦430 Hazeldean Rd, Ottawa, ON K2L 1E8, Canada⁩
• البريد الإلكتروني: ⁦support@amanina.ca⁩
• الهاتف: ⁦+1 613-222-2104⁩
• الويب: ⁦amanina.ca⁩ · الخدمة: ⁦api.amanina.ca⁩

بريد إلكتروني واحد — ⁦support@amanina.ca⁩ — يصلك بنا في كل شيء: الأسئلة حول هذه الشروط، وطلبات الخصوصية، والفوترة، وبلاغات السلامة، والنزاعات.

02ما هي أمانينا — وما ليست به

أمانينا هي خدمة تعارف بغرض الزواج. نحن نساعد الراشدين الذين يتشاركون القيم والنوايا على أن يجد بعضهم بعضًا بقصد الزواج.

• أمانينا ليست تطبيق مواعدة وليست للعلاقات العابرة أو قصيرة الأمد أو غير الزواجية.
• أمانينا ليست خدمة إرشاد أو علاج نفسي أو طبّ أو قانون أو شؤون مالية أو هجرة أو إفتاء ديني، وليس في التطبيق شيء يُعدّ مشورةً مهنيةً من أيٍّ من تلك الأنواع.
• نحن نقدّم تعارفًا بين أشخاص قد يكونون متوافقين. نحن لا نَعِد بأنك ستجد زوجًا أو زوجة، ولا بأن أيّ شخص سيوافق على لقائك، ولا بأن أيّ تعارف سيؤدّي إلى زواج، ولا بأن الأعضاء الآخرين هم فعلًا مَن يقولون إنهم هم. فالنتائج تعتمد على الناس، لا علينا.
• كلّ قرار بشأن مَن تحادثه، ومَن تقابله، وأين تلتقيه، وكيف تمضي قُدُمًا، هو قرارك أنت. أنت مسؤول عن اختياراتك وعن سلامتك. نرجو منك استخدام حُسن التقدير المعتاد، ولا سيّما قبل مقابلة أيّ أحد شخصيًا.

03مَن يمكنه أن يكون هنا (الأهلية)

لاستخدام أمانينا، فإنك تؤكّد ما يلي:

• أنك في الثامنة عشرة من العمر أو أكثر. أمانينا للراشدين حصرًا. ونحن نطبّق ذلك بحدٍّ أدنى للعمر عند التسجيل، وقد نزيل أيّ حساب نعتقد أنه يخصّ قاصرًا.
• أنك تنضمّ بنيّة صادقة نحو الزواج.
• أنك مؤهّل قانونًا لإبرام عقد مُلزِم حيث تقيم.
• أنك لم تُحظَر سابقًا من أمانينا.
• أنك لست مدرَجًا على أيّ قائمة عقوبات تحتفظ بها كندا أو الولايات المتحدة أو الأمم المتحدة.

04حسابك، وكلمتك

• تسجيل الدخول يتمّ من دون كلمة مرور. تسجّل الدخول عبر رابط أو رمز لمرّة واحدة ومحدود المدّة يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني — فلا توجد كلمة مرور تُنشئها أو تتذكّرها. احتفظ برابط أو رمز تسجيل الدخول خاصًّا بك؛ ولا تشاركه أو تعيد توجيهه أبدًا. إن ظننت أن شخصًا آخر قد وصل إلى حسابك، فراسِل ⁦support@amanina.ca⁩ فورًا.
• كلّ ما تخبرنا به يجب أن يكون صحيحًا. يجب أن يكون ملفّك الشخصي، وصورك، وإجاباتك دقيقةً وحديثةً وخاصّةً بك. ويجب أن تُظهِر صورك مظهرك الحقيقي والحالي. لا تنتحل شخصية أحد ولا تنشئ ملفًّا شخصيًا لشخص آخر.
• أنت مسؤول عن النشاط الذي يحدث ضمن حسابك.
• يجوز لنا رفض حساب أو تقييده أو تعليقه أو إزالته متى رأينا بصورة معقولة أن ذلك ضروري للحفاظ على سلامة المجتمع أو لمنع الإساءة أو الاحتيال أو سوء الاستخدام — بما في ذلك، في الحالات الخطيرة، من دون إشعار مُسبق (على سبيل المثال، المحتوى الجنسي المتعلّق بالأطفال، أو التهديدات بالعنف، أو الاحتيال المنظَّم).

05كيف يجري التعارف

عند إكمالك لملفّك الشخصي ولتأمّلات بوصلة الزواج (⁦Marriage Compass⁩) الخاصة بك، نستخدمها لنقترح عليك تعارفات ذات معنى، بصورة خاصّة ونيابةً عنك.

• هذا يعمل لأجلك. أنت ترى الأساس الذي يقوم عليه كلّ تعارف نطرحه عليك.
• تأمّلاتك الخاصّة في بوصلة الزواج — أمورك الحاسمة الرافضة وتأمّلاتك الصادقة — لا تُعرَض أبدًا على الأشخاص الذين تتعارف معهم.
• تبقى الصور مموَّهة حتى يصبح الاهتمام متبادَلًا.

عملية الاقتراح هذه مؤتمتة وتستخدم مزوّد تقنية من طرف ثالث (⁦Anthropic⁩، في الولايات المتحدة) لقراءة ملفّك الشخصي وقيمك ولترتيب التطابقات المحتمَلة. نخبرك بهذا بوضوح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشرح أيضًا حقّك في طلب مراجعة بشرية لقرار يؤثّر فيك، وكيف يمكنك رفض المحتوى الذي يُنشَأ لأجلك أو تجاوُزه أو تنقيحه. نحن لا نتّخذ إجراءً إشرافيًا بحقّك من دون مشاركة شخص (أنت أو مراجِع بشري). غير أنّ فحصًا واحدًا للسلامة يعمل من تلقاء نفسه: فلكي لا يُعرَّف الأقارب المقرّبون بعضهم ببعض، يمكن لفحص مؤتمت أن يمنع تعريفًا بعينه قبل أن ينظر فيه أحد. وهو لا يفعل سوى إزالة التعريف — فلا يزيل وصولك أبدًا، ولا يتّخذ إجراءً بحقّ حسابك. ويشرحه القسم ⁦5⁩ من سياسة الخصوصية بالتفصيل.

06التحقّق وإشارات الثقة

تقدّم أمانينا طريقتين متمايزتين واختياريتين لبناء الثقة. وليست أيٌّ منهما بديلًا عن حذرك الشخصي.

• الدائرة الموثَّقة (التحقّق من كونك شخصًا حقيقيًا). قبل أن نعرّفك بأيّ أحد، نطلب منك أن تؤكّد أنك شخص حقيقي وحيّ عبر صورة ذاتية (سيلفي) حيّة تُلتقَط لمرّة واحدة داخل التطبيق. تُفحَص تلك الصورة الذاتية للتأكّد من أصالتها بواسطة مزوّد مؤتمت (⁦Anthropic⁩، في الولايات المتحدة)، ثم تُتلَف — ولا تُخزَّن أبدًا على خوادمنا. نحن نحتفظ فقط بالنتيجة (نجَح، أو قيد الانتظار، أو أخفق) وبالتاريخ. ولأن الصورة الذاتية الحيّة معلومات حيوية (بيومترية)، فإننا نطلب موافقتك الصريحة قبل أن تلتقطها؛ وإن لم توافق، فلن تُرسَل الصورة الذاتية أبدًا. راجِع سياسة الخصوصية للاطّلاع على الإفصاح الكامل.
• شارة التوثيق (الهوية الحكومية). يمكنك اختياريًا توثيق هويتك عبر مزوّد طرف ثالث موثوق (⁦Didit⁩). تُعالَج وثيقة هويتك وصورتك الذاتية مباشرةً من قِبل ذلك المزوّد، ولا تُخزَّن على خوادم أمانينا؛ ونحن نحتفظ فقط بالنتيجة وببضع تفاصيل غير صُوريّة (مثل نوع الوثيقة والبلد).

مهم: التحقّق من كونك شخصًا حقيقيًا أو شارة التوثيق إنما يُخبرك بأن خطوةً قد اكتملت. وهو ليس ضمانًا لأخلاق أيّ شخص أو نواياه أو خلفيّته، وليس أبدًا بديلًا عن عنايتك الشخصية. نحن لا نتحقّق بصورة مستقلّة من هوية كلّ عضو أو خلفيّته.

07الاشتراكات والرسوم والتجديد التلقائي

البدء في أمانينا مجّاني. وتتطلّب بعض الميزات اشتراكًا مدفوعًا.

• أمانينا تطبيق ويب (⁦PWA⁩). تُعالَج الخطط المدفوعة عبر ⁦Stripe, Inc⁩. نيابةً عن ⁦Mama Hala Consulting Group⁩ وتُفوتَر مباشرةً — وليس عبر متجر ⁦Apple App Store⁩ أو ⁦Google Play⁩، وهي ليست خاضعةً لقواعدهما. ونحن لا نرى أو نخزّن تفاصيل بطاقتك كاملةً أبدًا.
• الخطط. نقدّم فئات مدفوعة — ⁦Gold⁩ و⁦Family-Verified⁩ (كلٌّ منهما متاحة شهريًا أو سنويًا) — وبرنامج ⁦Concierge⁩ ثابت (برنامج لمرّة واحدة مدّته ⁦90⁩ يومًا). تُعرَض عليك الأسعار والعملة ودورة الفوترة وتاريخ تجديدك قبل أن تؤكّد، وتتلقّى إيصالًا من ⁦Stripe⁩ عبر البريد الإلكتروني بعد كلّ عملية خصم. وتُضاف الضرائب المطبَّقة عند الدفع.
• التجديد التلقائي. تُجدَّد اشتراكات ⁦Gold⁩ و ⁦Family-Verified⁩ تلقائيًا في نهاية كلّ فترة فوترة بالسعر السائد حينها المعروض عند الشراء، وتُخصَم عبر ⁦Stripe⁩ من وسيلة الدفع التي استخدمتها، حتى تُلغي. أما ⁦Concierge⁩ فيُفوتَر مرّةً واحدةً ولا يُجدَّد تلقائيًا.
• الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أيّ وقت من داخل التطبيق (الملف ← الإعدادات ← الاشتراك). يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية؛ وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي سبق أن دفعت ثمنها، ولا يُعاد خصم أيّ مبلغ منك.

تفاصيل التسعير والتجديد التلقائي وحقوق فترة التراجع والاسترداد بالكامل — بما في ذلك حقوق فترة التراجع الخاصة بخدمات المواعدة لسكّان بعض الولايات الأمريكية والمقاطعات الكندية — موجودة في سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الاتفاقية. كما تنطبق أيضًا حقوق إلغاء خدمة الزواج الملخَّصة في القسم ⁦12⁩ أدناه.

08السلوك المجتمعي

أنت توافق على اتّباع إرشادات المجتمع الخاصة بنا، التي تشكّل جزءًا من هذه الاتفاقية. وباختصار، أثناء استخدامك أمانينا، فإنك لن:

• تستخدم أمانينا لأيّ غرض غير قانوني، أو بطريقة تخالف أيّ قانون ينطبق عليك؛
• تتحرّش بأحد أو تهدّده أو تحطّ من قدره أو تميّز ضدّه — بما في ذلك على أساس الجنس أو الدين أو المذهب أو العِرق أو الأصل الإثني أو السنّ أو الأصل القومي أو الإعاقة؛
• تقدّم معلومات كاذبة، أو تنتحل شخصية أحد، أو ترفع صورًا ليست لمظهرك الحالي أنت؛
• تطلب أموالًا، أو تنفّذ عمليات احتيال، أو ترسل رسائل مزعجة (سبام)، أو تمارس التصيّد الاحتيالي (فِشِنغ)، أو تسعى إلى زواج المصلحة أو الاحتيال على التأشيرة؛
• تضغط على أحد للخروج خارج المنصّة، أو ترسل تحرّشات جنسية؛
• تنشر محتوى فاحشًا أو محرّضًا على الكراهية أو ضارًّا بأيّ صورة أخرى؛
• تحاول إشراك أيّ شخص دون الثامنة عشرة، أو تنشر أو تطلب محتوى جنسيًا متعلّقًا بالأطفال (عدم تسامح مطلق — يُزال هذا المحتوى، ويُحظَر الحساب، ويُبلَّغ الأمر إلى السلطات، بما في ذلك ⁦NCMEC⁩ و ⁦Cybertip.ca⁩، مع حفظ الأدلّة على النحو الذي يقتضيه القانون)؛
• تكشط البيانات (⁦scrape⁩) أو تزحف عليها (⁦crawl⁩) أو تجري هندسةً عكسيةً أو تهاجم الخدمة أو تحاول تجاوُز أمنها؛
• تعيد توزيع محتوى مدفوع أو محتوى يخصّ أعضاء آخرين أو يخصّنا.

للحفاظ على أمان هذا الفضاء، تُفحَص كلّ صورة تلقائيًا بحثًا عن العُري قبل تخزينها، وتُفحَص الرسائل تلقائيًا بحثًا عن عمليات الاحتيال والتحرّش والكراهية. ويُراجِع شخص حقيقي البلاغاتِ والمحتوى الذي يُعلِّمه فحصُنا الآلي، وقد يتّخذ إجراءً بشأنها. ويجوز لنا إزالة المحتوى وتعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إنهاؤها — فورًا ومن دون إشعار في الحالات الخطيرة — من دون استرداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

09محتواك

• أنت تملك محتواك. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لملفّك الشخصي وصورك وتأمّلاتك ورسائلك. ونحن لا ندّعي ملكيّتها.
• أنت تمنحنا ترخيصًا محدودًا لتشغيل الخدمة. أنت تمنحنا ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، لاستضافة محتواك وتخزينه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم فقط لتقديم أمانينا إليك — على سبيل المثال، لعرض صورك (المموَّهة أو غير المموَّهة) على تطابق محتمَل، ولتوصيل رسائلك، ولاقتراح تعارفات. ولا يمتدّ هذا الترخيص إلى التسويق أو الإعلان أو أيّ استخدام تجاري آخر.
• لن نستخدم تأمّلاتك الخاصة للتسويق أبدًا. تأمّلاتك في بوصلة الزواج وغيرها من المحتوى الحسّاس لا تُباع أبدًا، ولا تُستخدَم للإعلان أبدًا، ولا تُشارَك لأغراض تجارية أبدًا.

10الملكية الفكرية

اسم أمانينا، وعلامتا أمانينا و ⁦Mama Hala⁩ التجاريّتان، والتطبيق، وتصميمه، ونصوصه، وميزاته هي ملك لـ ⁦Mama Hala Consulting Group⁩ أو للمرخِّصين لها، وهي محميّة بموجب قانون حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية الكندي والدولي. ونحن نمنحك ترخيصًا شخصيًا، وغير تجاري، وقابلًا للإلغاء، لاستخدام التطبيق للغرض المقصود منه. وكلّ ما تتلقّاه عبر خطة مدفوعة مرخَّص لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط.

11إخلاء المسؤولية والحدّ من المسؤولية

نرجو قراءة هذا القسم بعناية.

تقدّم أمانينا تعارفًا بين راشدين قد يتشاركون قيمًا متوافقة. ولا يمكننا أن نضمن أنك ستجد شريكًا، أو أن أحدًا سيوافق على لقائك، أو أن الأعضاء الآخرين صادقون. أنت مسؤول عن قراراتك الخاصة بشأن مَن تقابل وكيف تتفاعل. والتحقّق وإشارات الثقة (القسم ⁦6⁩) أدوات مساعِدة، لا ضمانات، ونحن لا نتحقّق من هوية كلّ عضو أو خلفيّته.

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، تُقدَّم أمانينا "كما هي" و"كما هي متاحة"، من دون ضمانات من أيّ نوع، صريحةً كانت أم ضمنيةً، بما في ذلك القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك.

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، نحن غير مسؤولين عن أيّ أضرار غير مباشرة، أو عَرَضية، أو خاصّة، أو تبعية، أو تأديبية تنشأ عن استخدامك أمانينا. وحيث لا يمكن استبعاد المسؤولية كاملةً، فإن مسؤوليّتنا الإجمالية تجاهك لن تتجاوز المبلغ الإجمالي للرسوم التي دفعتها لنا في الاثني عشر (⁦12⁩) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (على سبيل المثال، انقطاعات الخدمة، أو الأحداث الطبيعية، أو تصرّفات مزوّدي الطرف الثالث).

لا شيء في هذا القسم يحدّ من المسؤولية أو يستبعدها فيما يخصّ الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو فيما يخصّ الاحتيال، أو أيّ مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو الحدّ منها بموجب القانون المنطبق عليك — بما في ذلك قوانين حماية المستهلك في أونتاريو وكيبيك. ولا شيء في هذه الشروط يتنازل عن أيّ حقّ قانوني غير قابل للتنازل تتمتّع به.

12حقوق إلغاء خدمة الزواج (بعض الولايات الأمريكية)

أمانينا خدمة تعارف بغرض الزواج. تنطبق الحقوق التالية بالإضافة إلى بقية هذه الاتفاقية وإلى سياسة الإلغاء والاسترداد.

⁦California⁩ — ⁦Civil Code §1694 et seq⁩.

إن كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك إلغاء اشتراكك خلال ثلاثة أيام عمل من التسجيل والحصول على استرداد كامل. للإلغاء خلال هذه الفترة، راسِل ⁦support@amanina.ca⁩ واجعل سطر الموضوع "⁦Cancel⁩ — ⁦California⁩." سنردّ المبلغ خلال ⁦10⁩ أيام عمل. ويمكنك أيضًا الإلغاء في أيّ وقت بعد ذلك، على أن يسري في نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

⁦New York⁩ — ⁦General Business Law §394-c⁩

إن كنت مقيمًا في نيويورك، فيمكنك إلغاء عقد خدمة الإحالة الاجتماعية خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ العقد والحصول على استرداد تناسبي (⁦pro-rata⁩). كما يمكن لسكّان نيويورك الإلغاء من دون أيّ التزام إضافي عند الوفاة، أو الانتقال إلى مسافة تزيد على ⁦50⁩ ميلًا من منطقة الخدمة، أو إعاقة تدوم أكثر من ⁦30⁩ يومًا. للإلغاء، راسِل ⁦support@amanina.ca⁩ واجعل سطر الموضوع "⁦Cancel⁩ — ⁦New York⁩."

⁦Illinois⁩ — ⁦815 ILCS 615 (Dating Referral Services Act)⁩

إن كنت مقيمًا في إلينوي، فيمكنك الإلغاء خلال ثلاثة أيام عمل من التوقيع من دون غرامة؛ وتمتدّ هذه المهلة إلى ⁦30⁩ يومًا لأيّ خطة تتطلّب دفعةً مُقدَّمةً تتجاوز $⁦50.00⁩. للإلغاء، راسِل ⁦support@amanina.ca⁩ واجعل سطر الموضوع "⁦Cancel⁩ — ⁦Illinois⁩."

كما يتمتّع سكّان أونتاريو وكيبيك وكولومبيا البريطانية أيضًا بفترة تراجع مدّتها ثلاثة أيام عمل لعقود المستهلك عن بُعد، على النحو الموضَّح في سياسة الإلغاء والاسترداد.

13الاتصالات الإلكترونية (⁦CASL⁩)

باستخدامك أمانينا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أن نرسل إليك رسائل المعاملات والخدمة — رموز تسجيل الدخول، ونتائج التحقّق، وإشعارات التطابقات الجديدة والرسائل الجديدة، وإشعارات السلامة، وتأكيدات الحذف أو الفوترة. وهذه جزء من تقديم الخدمة ولا تتطلّب موافقةً تسويقيةً منفصلة.

نرسل رسائل تسويقية فقط إذا اخترت الاشتراك فيها (⁦opt in⁩)، في امتثال كامل لقانون مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها في كندا (⁦CASL⁩). وتتضمّن كلّ رسالة تسويقية رابطًا واضحًا لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ونحن نلبّي طلبات إلغاء الاشتراك بسرعة (خلال ⁦10⁩ أيام عمل). ونحن لا نشتري قوائم بريد إلكتروني أو نستأجرها.

14إنهاء حسابك

• يمكنك حذف حسابك في أيّ وقت من الملف ← الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي. وبعد طلبك الحذف، توجد مهلة مدّتها ⁦7⁩ أيام، يصبح الحذف بعدها دائمًا ولا رجعة فيه. وقد تُحفَظ بعض السجلّات حيث يقتضي القانون (على سبيل المثال، السجلّات المالية) — راجِع سياسة الخصوصية.
• يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إن خالفت هذه الشروط أو إرشادات المجتمع، أو حيث يقتضي القانون ذلك.
• يُغلق الحساب الذي أُنشئ ولم يُبدأ فيه ملف شخصي بعد ⁦30⁩ يومًا من التسجيل على الأقل، كما تذكر شاشة التسجيل. ونحو اليوم الثامن والعشرين نرسل تذكيرًا بالبريد الإلكتروني، ما لم تُوقَف رسائل التذكير أو يتعذّر وصول بريدنا إليك. ويبقى الحساب إن سجّلت الدخول من اليوم الثامن والعشرين فصاعدًا، ويمكنك التسجيل من جديد متى شئت. والحساب الذي أُنشئ قبل ⁦3⁩ أكتوبر ⁦2026⁩ ولا نستطيع مراسلته بالبريد لا يُغلق قبل ⁦2⁩ نوفمبر ⁦2026⁩، ويبقى إن سجّلت الدخول من ⁦31⁩ أكتوبر فصاعدًا. راجِع سياسة الخصوصية، القسم ⁦11⁩.
• إنهاء الحساب، من قِبل أيٍّ منّا، لا يعفيك من الرسوم المستحقّة قبل إنهائه، ولا يخوّلك استردادًا إلا على النحو الموضَّح في سياسة الإلغاء والاسترداد أو على النحو الذي يقتضيه القانون.

15القانون الحاكم وحلّ النزاعات

• إن كنت في كندا: تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المنطبقة فيها، وتكون لمحاكم أوتاوا، أونتاريو الولاية القضائية الحصرية — إلا حيث يمنحك قانون حماية مستهلك غير قابل للتنازل (على سبيل المثال، في كيبيك) الحقّ في محكمة محلّية.
• إن كنت خارج كندا: تخضع هذه الشروط لقوانين أونتاريو، كندا (مكان تسجيلنا الأساسي)، مع الحفاظ على حقوق حماية المستهلك الإلزامية في موطنك القضائي بالقدر الذي يقتضيه القانون. وإن كنت مقيمًا في ولاية أمريكية مدرَجة في القسم ⁦12⁩، فتنطبق الحقوق الواردة في ذلك القسم.
• تحدّث إلينا أولًا. قبل بدء أيّ إجراء رسمي، يوافق كلٌّ منّا على محاولة حلّ النزاع عبر تفاوض غير رسمي لمدّة ⁦30⁩ يومًا على الأقل من تاريخ الإشعار الكتابي بالنزاع. راسِل ⁦support@amanina.ca⁩ للبدء.
• إلى المدى الذي يسمح به القانون، فإنك تتنازل عن أيّ حقّ في المحاكمة أمام هيئة محلَّفين في الإجراءات القائمة في كندا. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
• لا شيء هنا يمنعك من تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصّة بحماية المستهلك أو الخصوصية.

16التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي دائمًا النسخة السارية، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه كلّما تغيّرت. وبالنسبة للتغييرات التي تؤثّر جوهريًا في حقوقك أو التزاماتك، سنبذل جهودًا معقولة لإشعارك مسبقًا — عادةً قبل ⁦30⁩ يومًا على الأقل — عبر قناة واحدة أو أكثر، مثل البريد الإلكتروني، أو إشعار داخل التطبيق، أو إشعار على هذه الصفحة.

ولأنّ رسائل البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق لا تصل دائمًا إلى الجميع، فإنّ الإشعار لا يتوقّف فقط على وصول رسالة إليك: فالشروط المحدَّثة المنشورة هنا، مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، تُعدّ بذاتها إشعارًا لك، سواء وصلتك رسالتنا أم لم تصل. يُرجى مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر — فالنسخة السارية متاحة دائمًا هنا على ⁦amanina.ca/terms⁩. واستمرارك في استخدام أمانينا بعد تاريخ السريان يعني أنك تقبل الشروط المحدَّثة، سواء تلقّيت أيّ إشعار فرديّ أو قرأته أم لا. ولا تنطبق التغييرات إلّا على المستقبل.

17الأساسيات

• قابلية الفصل: إن تبيّن أن أيّ جزء من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، فيبقى الباقي ساري المفعول.
• الاتفاق الكامل: هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع وسياسة الإلغاء والاسترداد، هي الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن أمانينا.
• البقاء (⁦Survival⁩): الأقسام ⁦9⁩ (ترخيص محتواك بالقدر اللازم لإنهاء العمل تدريجيًا)، و⁦10⁩ (الملكية الفكرية)، و⁦11⁩ (إخلاء المسؤولية والمسؤولية)، و⁦15⁩ (القانون الحاكم والنزاعات)، وأيّ بند يقتضي بطبيعته أن يستمرّ، تبقى سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية.
• التنازل عن الاتفاقية (⁦Assignment⁩): يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية (على سبيل المثال، في إعادة هيكلة)؛ ولا يجوز لك التنازل عنها من دون موافقتنا.
• التغاضي (⁦Waiver⁩): إن لم ننفّذ بندًا في مرّة، فهذا ليس تنازلًا عن حقّنا في إنفاذه لاحقًا.
• العناوين للتيسير فقط.

18تحدّث إلى إنسان حقيقي

أسئلة حول هذه الشروط، أو حسابك، أو الفوترة، أو الخصوصية، أو السلامة؟ راسِل ⁦support@amanina.ca⁩ — عنوان واحد يصلك بنا في كل شيء، ويجيبك عليه إنسان حقيقي.

وأما ما يخصّ من تبحث عنه، فأوثق مكان له داخل أمانينا: الملف ← الإعدادات ← كلمة للمُوفِّقة — تُحفظ في ملفك وتُقرأ على المكتب، وتبقى بوصلة الزواج هي ما تقرؤه المُوفِّقة.

19تقرير التوافق لكما

تقدّم أمانينا أيضًا «تقرير التوافق لكما»: تقريرًا مكتوبًا لاثنين سبق أن اختار كلٌّ منهما الآخر، يطلبانه معًا عبر ⁦amanina.ca⁩. ولا يُنشئ طلبُه عضويةً أو حسابًا لأيٍّ منكما. ولا تنطبق عليه الأقسام من ⁦4⁩ إلى ⁦7⁩، ولا القسمان ⁦12⁩ و⁦14⁩، من هذه الشروط (الحساب، والتعارف، والتحقّق، والاشتراكات، وحقوق إلغاء خدمة الزواج، وإنهاء الحساب)، وينطبق عليه سائرها. ولا يحكم استردادَ ثمنه إلا القسمُ ⁦11⁩ من سياسة الإلغاء والاسترداد، إلى جانب أيّ حقٍّ يمنحكما إيّاه قانونُ مكان إقامة كلٍّ منكما.

• ما هو. توافقان، كلٌّ على حدة وقبل أن يُجيب، على أنّ التقرير يصف ما أجاب به كلٌّ منكما، وأنّكما ستقرآنه كلاكما. ثم تُجيبان عن الأسئلة نفسها على انفراد، بلغة كلٍّ منكما. ولا يرى أحدكما إجابات الآخر قبل التقرير؛ وحين تُتمّان الإجابة كلاكما، لا تُظهر لمحتكما المجانية إلا أيَّ المواضيع العشرة توافقت فيها إجاباتكما، وأيَّها اختلفت. ويتناول التقرير ما يجمعكما، والأحاديث التي تستحق أن تسبق الزفاف، والسنوات المقبلة، ويُكتب من تلك الإجابات بعمليةٍ مؤتمتة، بالاستعانة بمزوّد التقنية المذكور في سياسة الخصوصية. وهو لا يعطي أبدًا درجةً أو نسبةً مئويةً أو حكمًا بأن تتزوّجا أو ألّا تتزوّجا. وهو ليس إرشادًا، ولا علاجًا نفسيًا، ولا فتوى دينية، ولا رأيًا قانونيًا، ولا يغني عن أيٍّ منها.
• لمن هو. لرجل وامرأة، في حدود أحكام الزواج في الإسلام التي تلتزم بها أمانينا في تعارفاتها. ويُشترط أن يكون كلٌّ منكما في الثامنة عشرة من العمر أو أكثر، وألّا يُجيب إلا عن نفسه. فإن كانت هذه الأحكام، بحسب إجاباتكما، لا تجمع بينكما، أو كنتما من الجنس نفسه، يُقال لكما ذلك بلطف حالما تُجيبان كلاكما عن الأسئلة الأولى — قبل أيّ دفع، ومن دون خصم أيّ مبلغ. وليس في ذلك حكمٌ عليكما، ولا فتوى في زواجكما.
• السعر. يُعرَض مع عملته قبل الدفع، وهو لكما معًا. ويكفي أن يدفعه أحدكما، مرةً واحدة، عبر ⁦Stripe⁩؛ ونحن لا نرى تفاصيل البطاقة كاملةً أبدًا. وهو دفعة واحدة: لا اشتراك، ولا شيء يتجدّد. والجهة التي تتقاضى المبلغ هي ⁦Mama Hala Consulting Group⁩، التي تُدير أمانينا، لذا قد يظهر اسمها في كشف الحساب بدلًا من اسم أمانينا.
• التسليم. حين يؤكّد ⁦Stripe⁩ الدفع، يُكتب التقرير باللغة التي اختارها كلٌّ منكما، ويظهر في الصفحة الخاصة بكلٍّ منكما، عادةً خلال ساعة، ويُرسَل رابطه أيضًا بالبريد الإلكتروني إلى كلّ عنوانٍ قدّمتماه لنا. لكلٍّ منكما رابطٌ خاص لا يُشارَك مع أحد: فمَن يملك الرابط يستطيع فتح الصفحة. ويبقى التقرير في صفحتيكما ما دام رابطاكما الخاصّان صالحَين، أي سنةً من اليوم الذي أُنشئت فيه صفحة كلٍّ منكما، ويمكنكما طباعته أو حفظه بصيغة ⁦PDF⁩ للاحتفاظ به.
• البطاقة. بعد تسليم التقرير، يمكنكما إنشاء بطاقة للمشاركة. لا يظهر عليها اسماكما الأوّلان إلا بموافقتكما معًا، ولا تحمل أبدًا أيّ إجابة أو أيّ شيء من التقرير، ويحقّ لأيٍّ منكما إزالتها في أيّ وقت.
• الاسترداد والخصوصية. أحكام استرداد ثمن التقرير في القسم ⁦11⁩ من سياسة الإلغاء والاسترداد. وما نحتفظ به، ومدّة الاحتفاظ به، وكيفية طلب حذفه قبل ذلك، في القسم ⁦3⁩ من سياسة الخصوصية. ولأيّ سؤال: ⁦support@amanina.ca⁩.

20دعوة الفرح

تقدّم أمانينا أيضًا «دعوة الفرح»: صفحةَ دعوةٍ إلى حفل زفاف، تُعَدّ عبر ⁦amanina.ca⁩ ويفتحها الضيوف من خلال رابط. ولا يجعل إعدادُها أحدًا عضوًا، ولا يُنشئ حسابًا. ولا تنطبق عليها الأقسام من ⁦4⁩ إلى ⁦7⁩، ولا القسمان ⁦12⁩ و⁦14⁩، من هذه الشروط (الحساب، والتعارف، والتحقّق، والاشتراكات، وحقوق إلغاء خدمة الزواج، وإنهاء الحساب)، وينطبق عليها سائرها. ولا يحكم استردادَ ثمنها إلا القسمُ ⁦12⁩ من سياسة الإلغاء والاسترداد، إلى جانب أيّ حقٍّ يمنحك إيّاه قانونُ مكان إقامتك.

• ما هي. إعدادُ الدعوة مجّاني، من الكلمات والمناسبات والتصاميم والأصوات التي نقدّمها، ويمكن رؤيتها تمامًا كما سيراها الضيوف. ويُدفع ثمنها مرّةً واحدة، عند إرسالها أوّل مرّة. ثم يعرض الرابطُ نفسه بطاقةَ حفظ الموعد أو الدعوةَ كاملةً (بحسب الاختيار)، وصفحةً لكلّ يومٍ من أيام الفرح، ورسالةَ شكرٍ بعد آخر مناسبة.
• لمن هي. لعروسٍ وعريس، في حدود أحكام الزواج في الإسلام التي تلتزم بها أمانينا في خدماتها. وقبل الدفع نسألكما مرّةً واحدة عن دين كلٍّ منكما، لتطبيق هذا الشرط وحده؛ ونحتفظ بما إذا كان الشرط قد تحقّق، لا بإجاباتكما أبدًا. ويُجيب كلٌّ منكما عن نفسه؛ ولا يُجيب عنكما مَن يدفع نيابةً عنكما. وإن كانت هذه الأحكام لا تجمع بينكما، يُقال لكما ذلك بلطف، قبل خصم أيّ مبلغ. وليس في ذلك حكمٌ عليكما، ولا فتوى في زواجكما. ويُشترط فيمن يُعِدّ الدعوة أو يدفع ثمنها أن يكون في الثامنة عشرة من العمر أو أكثر، وأن يكون أحدَ العروسين أو يتصرّف بموافقتهما: فيجوز لأحد الوالدين، أو لقريب، أو لمنظِّم حفل الزفاف، أن يُعِدّها ويدفع ثمنها نيابةً عن العروسين؛ ولا يجوز إعداد الدعوات لبيعها للغير (القسم ⁦10⁩).
• السعر. يُعرَض قبل الدفع مع عملته، ومع بيان ما إذا كان شاملًا الضرائب. وهو دفعةٌ واحدة طوال عمر الرابط، لا تتغيّر بعدد الضيوف: لا اشتراك، ولا شيء يتجدّد. والجهة التي تتقاضى المبلغ عبر ⁦Stripe⁩ هي ⁦Mama Hala Consulting Group⁩، التي تُدير أمانينا، لذا قد يظهر اسمها في كشف الحساب بدلًا من اسم أمانينا.
• الكلمات. مَن يكتب في الدعوة مسؤولٌ عمّا يكتبه وعن الأسماء التي يذكرها: أسماء العروسين، وأسماء الأهل بموافقتهم، وأسماء الضيوف. فلا روابط، ولا إعلانات، ولا ما ينتحل شخصية أحد أو يضلّل الضيوف. ويحقّ لنا إغلاق أيّ دعوة تخالف هذه القاعدة، وسنُبيّن السبب بالبريد الإلكتروني وفي الصفحة الخاصة بالدعوة. وبعد إغلاقٍ كهذا، تُحذف الدعوة كلّها خلال ⁦30⁩ يومًا. وقبل الدفع، يؤكّد مَن يدفع أنه من العروسين المذكورَين في الدعوة، أو أن لديه إذنهما. وإذا أبلغ شخصان أن الدعوة تستعمل اسميهما من دون إذن، نوقف روابط الضيوف مؤقّتًا حتى نراجع الأمر خلال ⁦24⁩ ساعة، ونبيّن ذلك في الصفحة الخاصة.
• المحتوى. تبقى الكلمات والأسماء لأصحابها. ويمنحنا إعدادُ الدعوة الإذنَ بحفظها، وبعرضها على كلّ مَن يفتح أحد روابطها، وبإرسال معاينتها إلى التطبيقات التي تُشارَك فيها تلك الروابط، طوال عمرها. ولا نستخدمها في أيّ شيء آخر، ولا في تسويقنا أبدًا إلا بموافقةٍ مكتوبة من العروسين.
• الصور. ما دامت هذه الميزة متاحة، يمكن إضافة ما يصل إلى أربع صورٍ خاصة. لا تُضاف إلا صورٌ يحقّ لمن يضيفها استعمالها، لأشخاصٍ يرضون بظهورهم، وصورُ الأطفال بموافقة أهلهم فقط. نعيد حفظ كلّ صورة من دون تفاصيل المكان والكاميرا والتاريخ، ونفحصها قبل أن يراها أيّ ضيف، ولا تظهر إلا للضيوف الذين يُختارون؛ ولنا أن نرفض أو نحذف صورةً تخالف هذه الشروط. ويستطيع كلّ مَن يرى صورةً أن يلتقط لها صورةً للشاشة، ولا نملك منع ذلك. وتُحذف الصور مع الدعوة، أو فور حذف إحداها.
• الموسيقى. أصوات الدعوة إمّا صنعتها أمانينا لها، وإمّا مقطوعاتٌ نعرضها بإذنٍ مكتوب: ترخيصٌ وقّعه الموسيقيّ، أو رخصةٌ مفتوحة تجيز ذلك، وعندها تذكر الدعوة صاحب المقطوعة. ولا يمكن إضافة أغنيةٍ من عند العروسين. ويجوز للعروسين تسجيل دعوتهما بموسيقاها ومشاركة التسجيل في حساباتهما على وسائل التواصل الاجتماعي، دون نشر الموسيقى وحدها.
• الروابط. يستطيع كلّ مَن لديه رابطُ ضيفٍ أن يفتحه، فلا يُشارَك إلا مع المدعوّين. ويحمل الرابطُ الخاص بكلّ عائلة مقاعدَها وردَّها. أمّا رابط الصفحة الخاصة بالدعوة فيبقى للعروسين ومَن يعاونهما وحدهم: فمَن يملكه يستطيع تعديل الدعوة أو إرسالها أو إغلاقها أو حذفها.
• عمر الدعوة. يُعرَض قبل الدفع تاريخا إغلاق الرابط وحذف الدعوة. ويجب أن تقع آخر مناسبة خلال ⁦24⁩ شهرًا من الإرسال. ويُغلَق الرابط، ويُحذف كلّ ردٍّ من ردود الضيوف، بعد ⁦30⁩ يومًا من آخر مناسبة؛ ويُحذف سائر الدعوة بعد ⁦90⁩ يومًا من آخر مناسبة. وبعد الاسترداد، تُحذف الدعوة كلّها خلال ⁦30⁩ يومًا. والدعوة التي لا تُرسَل أبدًا تُحذف بعد ⁦180⁩ يومًا من آخر تعديل عليها. ويمكن إغلاق الرابط أو حذف كلّ شيء قبل ذلك، في أيّ وقت، من الصفحة الخاصة بالدعوة.
• تقرير التوافق لكما. ما دام هذا التقرير مُقدَّمًا مع الدعوة، تتضمّن الدعوة رابطًا يتيح للعروسين الحصول على «تقرير التوافق لكما» من دون مقابل؛ ويسري عليه القسم ⁦19⁩.
• الاسترداد والخصوصية. أحكام استرداد ثمن الدعوة في القسم ⁦12⁩ من سياسة الإلغاء والاسترداد. وما نحتفظ به، ومدّة الاحتفاظ به، وكيفية طلب حذفه قبل ذلك، في القسم ⁦3⁩ من سياسة الخصوصية. ولأيّ سؤال: ⁦support@amanina.ca⁩.