أمانينا — إرشادات المجتمع
أمانينا مكانٌ هادئ وقصديّ لأبناء الجالية العربية ومَن يشاركهم عالمهم — أينما كانوا في العالم — ممّن يطلبون الزواج بجدّية. ينجح هذا المكان بفضل الطريقة التي يعامل بها الناس بعضهم بعضًا فيه. وليست هذه الإرشادات قواعد لذاتها — بل هي آداب بيتٍ يبحث فيه أناسٌ جادّون عن مستقبلٍ جادّ. باستخدامك أمانينا فإنك توافق على الالتزام بها؛ وهي تشكّل جزءًا من شروط الخدمة لدينا.
011. روح أمانينا
أمانينا فضاءٌ للزواج — مكانٌ للعثور على شريك الحياة بنيّةٍ صادقة، وليس تطبيقًا للمواعدة أو للعلاقات العابرة. نرحّب بالمسلمين والمسيحيين واليهود والدروز والعلمانيين من أبناء الجالية العربية ومَن يشاركهم عالمها في جميع أنحاء الشتات، ونرحّب على حدٍّ سواء بالأعضاء المتديّنين وغير الملتزمين دينيًا. تتشكّل صفحة كل عضو وفق قيمه وتفضيلاته الخاصة، ولكل عضو الحقّ في أن يُعامَل بالكرامة ذاتها. توجد هذه الإرشادات للحفاظ على هذا الفضاء دافئًا وصادقًا وآمنًا.
022. احضر والزواج في نيّتك
المحادثات هنا يُقصد بها أن تفضي إلى غاية — نحو التعرّف على شخصٍ والزواج في البال، لا تمضية الوقت. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتكون هنا، وأن تنضمّ بنيّةٍ صادقة نحو الزواج. عامِل كلّ تعارفٍ على أنه شخصٌ حقيقي وإمكانيةٌ حقيقية.
033. كن نفسك الحقيقية
الصدق هو الأمر الوحيد الذي يقوم عليه هذا المجتمع كلّه.
- استخدم اسمك الأول الحقيقي (أو صيغةً منه مختارة بوضوح).
- يجب أن تكون صور الملف الشخصي لك أنت وحديثة — مُلتقَطة خلال العامين الأخيرين.
- يجب أن تكون معلومات عمرك ومدينتك ومسارك الديني ومعلومات ملفك الأساسية دقيقة.
- لا تنتحل شخصية المشاهير أو الشخصيات العامة أو الأعضاء الآخرين.
044. الاحترام دائمًا
- تحدّث إلى الآخرين بالطريقة التي تودّ أن يُحادَث بها أهلك. الاختلاف مقبول؛ أما الازدراء والضغط والكلام البذيء فلا.
- المسارات الدينية والطوائف ومستويات الالتزام المختلفة مُرحَّبٌ بها هنا على حدٍّ سواء. لا تحطّ من قدر أحدٍ لكونه أكثر أو أقلّ تديّنًا منك.
- لا شتائم، ولا قوالب نمطية، ولا تحرّش.
- إذا قال أحدٌ إنه غير مهتم، فتقبّل "لا" بلباقة وامضِ في طريقك.
055. احرصوا على خصوصية بعضكم بعضًا
ما يشاركه أحدٌ هنا يبقى هنا.
- لا تلتقط صورًا للشاشة، ولا تعِد نشر، ولا تشارك صور عضوٍ آخر أو كلماته أو تفاصيله خارج أمانينا.
- لا تشارك عنوان منزلك أو أرقام حساباتك المالية أو بطاقة هويتك الحكومية عبر المحادثة — ولا تضغط على أحدٍ غيرك ليفعل ذلك.
- تبقى الصور مموَّهة حتى يصبح الاهتمام متبادَلًا. احترم هذا الحدّ؛ فهو يحمي الجميع.
066. كن آمنًا — وساعد الآخرين على البقاء آمنين
- أخبِرنا بأيّ شيءٍ يبدو في غير محلّه. اضغط مطوّلًا على رسالةٍ للإبلاغ عنها، أو أبلِغ عن ملفٍ شخصي من بطاقة التعارف.
- تحلَّ بالصبر بشأن الانتقال إلى القنوات الخاصة. من الطبيعي أن تتحادث على أمانينا لأسبوعين قبل تبادل أرقام واتساب أو الهاتف. والإلحاح في الانتقال خارج المنصّة في المحادثة الأولى مؤشّر خطرٍ جدّي.
- تكاد علاقات النصب العاطفي تبدأ دائمًا بطلب مالٍ خلال الأسبوعين الأولين. إذا طُرح موضوع المال، فتوقّف وأبلِغ عن ذلك.
- إذا كنت يومًا في خطرٍ مباشر، فاتّصل برقم الطوارئ المحلّي أولًا.
077. ما لا يُسمح به أبدًا
ما يلي سيؤدّي إلى إنهاء الحساب، وحيث يقتضي القانون ذلك، سيُبلَّغ عنه إلى السلطات:
- لا قاصرون. يجب أن يكون الأعضاء في الثامنة عشرة أو أكثر. يُزال من يُشتبه بأنهم قاصرون فورًا ويُبلَّغ عنهم إلى السلطات المختصة.
- لا عُري ولا محتوى جنسي صريح. أمانينا للتعارف بهدف الزواج، لا للتبادل العابر أو الجنسي.
- لا طلبات مالية. لا تطلب أو تعرض مالًا أو بطاقات هدايا أو عملات رقمية أو أيّ شيءٍ ذي قيمة.
- لا ضغط للانتقال خارج المنصّة. الإلحاح على شخصٍ للانتقال إلى واتساب أو تيليجرام أو الهاتف في المحادثة الأولى قد يؤدّي إلى التعليق.
- لا زواج مصلحة ولا احتيال على الهجرة. أمانينا ليست طريقًا مختصرًا للحصول على تأشيرة. هذا السلوك غير قانوني في كندا وغيرها.
- لا انتحال لشخصيات المشاهير أو الشخصيات العامة أو الأعضاء الآخرين.
- لا كراهية ولا تحرّش ولا تهديدات ولا كشف للبيانات الشخصية (doxing)، بما في ذلك على أساس الجنس أو الدين أو الطائفة أو الأصل العرقي أو العِرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة.
- لا استمالة أو ترويج للأعمال التجارية أو العمل بالجنس أو مخطّطات التسويق الهرمي أو القضايا.
- لا بريد مزعج ولا تصيّد احتيالي (phishing) ولا كشط (scraping) ولا زحف (crawling) للبيانات، ولا محاولات للالتفاف على أنظمة الأمان لدينا.
- عدم تسامح مطلق مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). يُزال هذا المحتوى، ويُحظر الحساب نهائيًا، ويُبلَّغ عن المحتوى إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلّين (NCMEC) وإلى Cybertip.ca / جهات إنفاذ القانون الكندية، وتُحفَظ بيانات الحساب وفق ما يقتضيه القانون.
088. كيف نحافظ على أمان هذا الفضاء
نحمي المجتمع بمزيجٍ من الفحص الآلي والمراجعة البشرية:
- الصور تُفحَص آليًا بحثًا عن العُري والمحتوى الجنسي الصريح قبل تخزينها. تُرفَض الصور الصريحة؛ وهذا الفحص الآلي يكتشف العُري، لا مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). يستخدم هذا الفحص خدمة معالجة آلية تقدّمها جهة خارجية، هي Anthropic، في الولايات المتحدة.
- رسائل المحادثة تُفحَص آليًا بحثًا عن أنماط النصب والتحرّش والكراهية. تُعلَّم الرسائل المريبة، وعند الاقتضاء تُحال إلى شخصٍ حقيقي في فريقنا للمراجعة. ويستخدم هذا الفحص أيضًا خدمة المعالجة لدى Anthropic في الولايات المتحدة.
- البلاغات التي ترسلها يقرؤها شخصٌ حقيقي. نسعى إلى مراجعة البلاغات خلال 24 ساعة، ونعجّل بلاغات مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) وبلاغات السلامة الفورية خلال ساعة واحدة.
نحن صادقون في هذا لأن القانون يقتضيه (قانون كيبيك Law 25): تعتمد بعض فحوص السلامة على معالجة آلية، بما في ذلك مزوّد ذكاء اصطناعي تابع لجهةٍ خارجية. يمكنك أن تطلب منّا توضيح قرار سلامة يؤثّر فيك وأن يراجعه شخص. أما كيفية عمل التعارف — والطريقة المحدودة والخاصة التي تُستخدَم بها بيانات ملفك وتأمّلاتك لتقديمك للآخرين — فمشروحةٌ في سياسة الخصوصية لدينا.
099. إذا تُجووِزَ حدّ
تبعًا لجسامة المخالفة وسجلّها، قد نتّخذ أيًّا من الخطوات التالية:
- تحذير — لمسألةٍ أولى منخفضة الجسامة (مثل لغةٍ جريئة أكثر من اللازم).
- تعليق ميزة — قيود مؤقتة على المراسلة أو التعارفات الجديدة، عادةً 24–72 ساعة.
- تعليق الحساب — للمخالفات المتكرّرة أو المتوسّطة الجسامة.
- حظر دائم — للاحتيال أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو التهديدات أو خطاب الكراهية أو المخالفات المتكرّرة.
يجوز لنا تجميد حسابٍ أو إزالته، فورًا ودون إشعار أو ردّ للمال، حيثما رأينا على نحوٍ معقول أن ذلك ضروري لحماية المجتمع أو الامتثال للقانون.
الطعون. إذا كنت تعتقد أن إجراءً اتُّخذ بحقّ حسابك كان خاطئًا، راسِلنا على admin@mamahala.ca مع وضع كلمة "Appeal" في سطر الموضوع والسياق ذي الصلة. نراجع الطعون خلال 5 أيام عمل.
1010. الإبلاغ
اضغط مطوّلًا على أيّ رسالة للإبلاغ عنها، أو أبلِغ عن ملفٍ شخصي من بطاقة التعارف. تذهب البلاغات إلى قائمة انتظار يراجعها شخصٌ حقيقي، بهدفٍ زمني قدره 24 ساعة. يُبلَّغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) إلى NCMEC وإلى Cybertip.ca / جهات إنفاذ القانون الكندية وفق ما يقتضيه القانون. ويمكنك أيضًا حظر شخصٍ وإلغاء التطابق معه في أيّ وقت من المحادثة. وإذا كنت في خطرٍ مباشر، فاتّصل برقم الطوارئ المحلّي أولًا.
1111. تحدّث إلى إنسانٍ حقيقي
للإبلاغ عن شيء، أو طرح سؤال، أو الطعن في قرار، تواصل معنا على admin@mamahala.ca.
أمانينا تُدار بواسطة Mama Hala Consulting Group (mamahala.ca)، المسجَّلة في أونتاريو، كندا.
تشكّل إرشادات المجتمع هذه جزءًا من شروط خدمة أمانينا وسياسة الخصوصية، وينبغي قراءتها معهما.